สิ่งสำคัญทีทำให้ลูกค้าแถวปริมณฑล ชอบ สั่งอาหารผ่าน LINE Man มากที่สุด 

     สั่งอาหารผ่าน LINE Man  ในยุคปัจจุบันนี้ผู้คนหันมาสั่งอาหารผ่านทางพนักงานส่งอาหารกันมากขึ้นและในปัจจุบันนี้จะเห็นได้ว่าธุรกิจการส่งอาหารนั้นก็จะมีมากมายหลายบริษัทด้วยกันไม่ว่าจะเป็น Grab Food หรือ LINE Man รวมถึงโรบินฮูดและฟู้ดแพนด้าเป็นต้น   

       สำหรับในบทความนี้เราจะมาวิเคราะห์เกี่ยวกับเรื่องของสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าที่อาศัยอยู่แถวปริมณฑลนั้นนิยมที่จะสั่งสินค้าผ่านทางผู้ให้บริการไลน์แมนมากกว่าผู้ให้บริการอื่นอะไรเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ผู้ให้บริการอื่นสู้ผู้ให้บริการไลน์แมนไม่ได้

        อันดับแรกเลยถ้าหากว่าใครมีมีบ้านที่อยู่อาศัยแถวปริมณฑลจะเห็นได้ว่าเวลาที่คุณมีการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นการสั่งอาหารมาไม่ว่าจะเป็นของฟู้ดแพนด้าหรือแม้แต่ของโรบินฮูด รวมถึงGrab Foodหรือไลน์แมนก็ตามแต่ เมื่อคุณทำการลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ Application นั้นๆ

แล้วค้นหาร้านค้าที่คุณต้องการสั่งอาหารจะเห็นได้ว่าแต่ละปีเคชั่นหรือแต่ผู้ให้บริการนั้นมีร้านอาหารที่ร่วมโครงการที่แตกต่างกันออกไปหรือบางทีนั้นร้านอาหารนั้นก็ร่วมโครงการกับทุก Application เลยก็ว่าได้

       ดังนั้นสิ่งที่สร้างความแตกต่างให้กับลูกค้าในการที่จะสร้างจุดสนใจว่าลูกค้าควรจะเลือกซื้อจาก Application ไหนก็คือการบริการของทางพนักงานที่มีการส่งสินค้าให้กับลูกค้านั้นเองเพราะว่าถ้าหากว่ามีการเข้าไปสั่งสินค้าแล้วจ่ายเงินเรียบร้อยแล้วค้นหาพนักงานที่จะส่งสินค้าถ้าค้นหายากค้นหานานลูกค้าก็ไม่อยากที่จะสั่งซื้อสินค้า

       ตัวอย่างเช่นร้านเดียวกันนั้นถ้าหากว่าซื้อสินค้าผ่านทาง LINE Man การค้นหาพนักงานขนส่งนั้นใช้ระยะเวลาไม่ถึง 1 วินาทีก็จะเจอพนักงานที่จะส่งสินค้าให้ได้แล้วในขณะเดียวกันถ้าสั่งซื้อผ่านทาง App ของโรบินฮูดนั้นกว่าจะค้นหาพนักงานที่จะส่งสินค้าให้ได้ก็ใช้ระยะเวลานานเกือบ 5 นาทีซึ่งช่วงเวลาที่แตกต่างกันนี้เองที่ทำให้เป็นจุดที่ลูกค้าเลือกว่าจะใช้สินค้าของบริการไหน

         ในขณะเดียวกันเมื่อมีการสั่งสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้วนำสินค้ามาส่งที่บ้านจะเห็นได้ว่าการบริการนั้นของพนักงานก็มีสิ่งสำคัญเช่นเดียวกันถ้าหากพนักงานที่มาส่งสินค้าพูดจาดีมีสัมมาคารวะอย่างของไลน์แมนนั้นจะมีการยกมือขอบคุณลูกค้าทุกครั้งในขณะที่เราเป็นโฮสต์นั้นมีการมายื่นอาหารเพียงอย่างเดียวและแทบจะไม่พูดจากับลูกค้าเลยซึ่งความแตกต่างนี้ก็เป็นอีกหนึ่งบริการและอีกหนึ่งทางเลือกที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ว่าจะใช้บริการของบริษัทไหน

       นอกจากนี้ทางด้านฟู้ดแพนด้าหรือแม้แต่แกรปฟูดนั้นเมื่อมีการเข้าไปค้นหาร้านค้าแถวปริมณฑลนั้นค่อนข้างมีน้อยมากซึ่งเป็นตัวเลือกที่ทำให้ลูกค้านั้นตัดทิ้งไปเพราะเมื่อร้านค้ามีน้อยลูกค้าก็ไม่อยากที่จะเข้าไปใช้บริการนั่นเองและนี่คือที่มาว่าทำไมในแถวปริมณฑลลูกค้าส่วนใหญ่จึงนิยมสั่งอาหารผ่านทาง LINE Man 

 

สนับสนุนโดย.    สมัคร Gclub