การปลดปล่อยศักยภาพของบริษัทขนส่งของคุณและคว้าความสำเร็จไปพร้อมกับคุณ คุณไม่ได้อยู่คนเดียวถ้าคุณเคยได้ยินพึมพำจากมืออาชีพว่า ‘นั่นคือสิ่งที่เราทำมาตลอด’
แต่เหตุใดคำเหล่านี้จึงเป็นอันตรายต่อธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาด เพราะในโลกที่ก้าวหน้าทุกวัน คุณไม่สามารถถูกทิ้งไว้ข้างหลังได้ ผู้บริโภคชื่นชอบความเรียบง่าย ประสิทธิภาพ และการปรับปรุง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของการขนส่งผู้โดยสาร การยึดมั่นในแนวทางเก่าๆ ของคุณเป็นเรื่องปกติหากคุณรู้สึกว่าพวกเขากำลังใช้ได้ผล แต่โปรดทราบว่าคู่แข่งของคุณกำลังปรับกลยุทธ์ทางการตลาดอยู่ตลอดเวลา
เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณมากขึ้น เราจะมาดูองค์ประกอบสำคัญ 3 ประการของกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทขนส่งผู้โดยสารทุกแห่งจำเป็นต้องรู้ ซึ่งรวมถึงวิธีครอบคลุมการใช้เทคโนโลยีทั้งในบริการของคุณและบนเว็บ และวิธีการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทขนส่งของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นที่สุด
กลยุทธ์ทางการตลาดคืออะไร และเหตุใดบริษัทขนส่งของคุณต้องการกลยุทธ์ดังกล่าว
กลยุทธ์การตลาดเป็นรูปแบบที่ครอบคลุมซึ่งจัดเตรียมพิมพ์เขียวที่สำคัญเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ วัตถุประสงค์เหล่านี้เป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์และช่วยบริษัทในการเพิ่มและมุ่งเน้นทรัพยากรที่มีจำกัดในท้ายที่สุดเพื่อสร้างโอกาสที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ในอุตสาหกรรมการขนส่งผู้โดยสาร การมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพช่วยให้บริษัทขนส่งสามารถพัฒนาบริการของตนและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ นอกจากนี้ การมีกลยุทธ์ที่ดียังช่วยให้บริษัทมีองค์กรที่พิถีพิถัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและระบุตลาดใหม่
ที่มีศักยภาพ ตอนนี้เรามาดูคุณสมบัติอันทรงพลังที่คุณสามารถรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณเพื่อก้าวไปสู่จุดสูงสุด ให้ความสำคัญกับการนำเสนอตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณเป็นอย่างมาก นับตั้งแต่กำเนิดของอินเทอร์เน็ต วิธีปฏิบัติของเรา
ในการรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ยังไงล่ะ ถ้าเราย้อนกลับไปสองสามทศวรรษและดูว่าคนทั่วไปกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้อย่างไร ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีโครงสร้างที่ชัดเจนในการนำเสนอกระบวนการนี้ที่เรียกว่าแบบจำลองทางจิต 3 ขั้นตอนแบบดั้งเดิมที่สามารถแสดงได้ดังนี้
สิ่งกระตุ้น เมื่อผู้บริโภคถูกกระตุ้นให้ซื้อสินค้า/บริการ นั่นคือเมื่อผู้บริโภคสัมผัสประสบการณ์การโฆษณารูปแบบหนึ่ง ช่วงเวลาแห่งความจริงครั้งแรก เมื่อผู้บริโภคอยู่ที่จุดซื้อ ช่วงเวลาแห่งความจริงครั้งที่สอง เมื่อผู้บริโภคลองใช้ผลิตภัณฑ์/บริการที่ได้มา
และพิจารณาว่าเป็นประสบการณ์เชิงบวกหรือเชิงลบ แล้วอินเทอร์เน็ตมาจากไหน ขอบคุณอินเทอร์เน็ต วันนี้เราจึงว่ายน้ำในข้อมูล ทุกสิ่งที่เราอยากรู้ก็อยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส ด้วยเหตุนี้ สิ่งนี้จึงได้เปลี่ยนแปลงแบบจำลองทางจิต 3 ขั้นตอนแบบดั้งเดิมโดยการเพิ่มขั้นตอนเพิ่มเติมให้กับกระบวนการ Jim Lecinski จาก Google นำเสนอแนวคิดใหม่ที่เรียกว่า Zero Moment of Truth (ZMOT) ZMOT
เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่แน่นอนหลังจากการกระตุ้นครั้งแรก โดยที่ผู้บริโภคเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และตรวจสอบทางเลือกอื่น ดูข้อพิสูจน์ทางสังคมว่าผลิตภัณฑ์นี้มีคุณค่า และสุดท้ายคือเพื่อดูการทำงานของผลิตภัณฑ์
ได้รับการสนับสนุนโดย ufabet